Il corretto comportamento nelle trattative
Pubblicato
25.05.2023
![Una donna d'affari stringe la mano a un uomo](/.imaging/flex/crop/720x315/dam/engagement/news-projekte/bildung/tipps-verhandlungsprofi/news-header-verhandlungsprofi.jpg/jcr:content/news-header-verhandlungsprofi.jpg 720w, /.imaging/flex/crop/750x329/dam/engagement/news-projekte/bildung/tipps-verhandlungsprofi/news-header-verhandlungsprofi.jpg/jcr:content/news-header-verhandlungsprofi.jpg 750w, /.imaging/flex/crop/828x363/dam/engagement/news-projekte/bildung/tipps-verhandlungsprofi/news-header-verhandlungsprofi.jpg/jcr:content/news-header-verhandlungsprofi.jpg 828w, /.imaging/flex/crop/1019x446/dam/engagement/news-projekte/bildung/tipps-verhandlungsprofi/news-header-verhandlungsprofi.jpg/jcr:content/news-header-verhandlungsprofi.jpg 1019w, /.imaging/flex/crop/1280x560/dam/engagement/news-projekte/bildung/tipps-verhandlungsprofi/news-header-verhandlungsprofi.jpg/jcr:content/news-header-verhandlungsprofi.jpg 1280w, /.imaging/flex/crop/1440x630/dam/engagement/news-projekte/bildung/tipps-verhandlungsprofi/news-header-verhandlungsprofi.jpg/jcr:content/news-header-verhandlungsprofi.jpg 1440w, /.imaging/flex/crop/1536x672/dam/engagement/news-projekte/bildung/tipps-verhandlungsprofi/news-header-verhandlungsprofi.jpg/jcr:content/news-header-verhandlungsprofi.jpg 1536w, /.imaging/flex/crop/2038x892/dam/engagement/news-projekte/bildung/tipps-verhandlungsprofi/news-header-verhandlungsprofi.jpg/jcr:content/news-header-verhandlungsprofi.jpg 2038w, /.imaging/flex/crop/2880x1260/dam/engagement/news-projekte/bildung/tipps-verhandlungsprofi/news-header-verhandlungsprofi.jpg/jcr:content/news-header-verhandlungsprofi.jpg 2880w)
Nella quotidianità lavorativa o in famiglia: attenendoti a queste regole avrai più successo nelle trattative.
Che si tratti di regimi corrotti o di criminali informatici, Matthias Schranner si siede al tavolo con tutti. E afferma che le sue negoziazioni hanno sempre successo. Ti proponiamo sette consigli di un negoziatore professionale.
![Matthias Schranner in grauem Anzug vor grün-grauem Hintergrund](/.imaging/flex/crop/664x443/dam/engagement/news-projekte/bildung/tipps-verhandlungsprofi/news-header-tipps-verhandlungsprofi-matthias-schranner.jpg/jcr:content/news-inhaltsbild-tipps-verhandlungsprofi-matthias-schranner-2.jpg 664w, /.imaging/flex/crop/939x626/dam/engagement/news-projekte/bildung/tipps-verhandlungsprofi/news-header-tipps-verhandlungsprofi-matthias-schranner.jpg/jcr:content/news-inhaltsbild-tipps-verhandlungsprofi-matthias-schranner-2.jpg 939w, /.imaging/flex/crop/1258x839/dam/engagement/news-projekte/bildung/tipps-verhandlungsprofi/news-header-tipps-verhandlungsprofi-matthias-schranner.jpg/jcr:content/news-inhaltsbild-tipps-verhandlungsprofi-matthias-schranner-2.jpg 1258w, /.imaging/flex/crop/1328x886/dam/engagement/news-projekte/bildung/tipps-verhandlungsprofi/news-header-tipps-verhandlungsprofi-matthias-schranner.jpg/jcr:content/news-inhaltsbild-tipps-verhandlungsprofi-matthias-schranner-2.jpg 1328w, /.imaging/flex/crop/1878x1252/dam/engagement/news-projekte/bildung/tipps-verhandlungsprofi/news-header-tipps-verhandlungsprofi-matthias-schranner.jpg/jcr:content/news-inhaltsbild-tipps-verhandlungsprofi-matthias-schranner-2.jpg 1878w)
Foto: Dan Cermak
Matthias Schranner (59)
È un esperto di negoziazioni e aiuta le aziende attive a livello globale nella risoluzione dei conflitti e nelle trattative in tutto il mondo. Nella sua attività ha a che fare anche con regimi corrotti e criminali informatici. La sua ditta, specializzata nelle negoziazioni, è ormai conosciuta. Circa il 70% della sua clientela è costituita da aziende e circa il 30% da esponenti della politica.
1.
Mostra sempre rispetto e fa in modo che il tuo interlocutore possa sempre salvare la faccia.
2
Mantieni la calma. A questo scopo aiuta contare mentalmente fino a tre e nel frattempo pronunciare ad esempio la parola "difficile ...". È un modo di guadagnare tempo e di riflettere sui prossimi passi.
3.
Non interrompere mai i colloqui. Questo comportamento di solito provoca conflitti ancora maggiori. Distruggere è facile, ma ricomporre è molto più difficile.
4.
Cerca di non cedere all'emotività e di mantenere uno sguardo il più possibile distanziato dal conflitto.
5.
Non ti fissare troppo presto su qualcosa, altrimenti in seguito spesso non è più possibile fare retromarcia senza perdere la faccia.
Un esempio: chiedi un aumento di stipendio e metti in chiaro che ti licenzi se non lo ottieni. Nel caso in cui la tua richiesta non venisse soddisfatta, saresti obbligato a licenziarti davvero. Oppu-re a perdere la faccia davanti al tuo superiore.
6.
Uno degli errori più frequenti è pensare di avere ragione. È importante prendere in considerazione anche la possibilità di avere torto.
7.
Pensaci: le sorprese sono sempre possibili.
Qui impari le tecniche di leadership
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Foto/scena: Getty Images